案例过程；
    沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
    作为一名高等教育工作者，我深知其在教育中之重要性，但面临初为人母之角色，我对自己女儿的教育亦只能说是“摸索中前进”。
在教育女儿的理念中我一直以“沟通”为命脉。原因主要有三，其一，准确把握和理解女儿当前的思想动态，并形成有利于女儿成长的和谐家庭环境；其次，从女儿反映的表象问题过渡到实质问题，及时化解“代沟”引起的教育矛盾及存在的问题，杜绝隐患；其三，相互信任，平等相待，培养和激励女儿形成健康、积极向上的人生观。
在女儿小的时候，我就利用每天从幼儿园接回家的路上与女儿进行沟通，从我主动询问她当天幼儿园的趣闻和感受开始，慢慢形成了相互关心和交流的氛围。有一次，我去幼儿园接她的时候，由于工作累得不想多说话（正值国家教育部来我大学教学评估时期），当时，疲惫的神态和心情被3岁的女儿感觉到了，她主动关心我说：“妈妈，怎么了？今天很累吗？想想今天有什么快乐的事？”，听到女儿稚嫩的声音，似乎全身的倦意已荡然无存，我马上说：“谢谢！妈妈没事，就是有点累，对不起，让你担心了！我很高兴，你这么关心妈妈，妈妈真骄傲！”。就这样，女儿从小就形成了与我沟通的习惯，养成了活泼开朗的性格。由于女儿从小的性格和在艺术上的天赋，曾取得了近三十次国内外艺术奖项的成果，我为她骄傲。
    随着女儿一天一天的长大，性格亦由活泼开朗型转向了文静内秀型，她的沟通对象和方式都发生了明显的变化，同时，我们的沟通亦面临了前所未有的挑战。我深深感到，我与女儿沟通的形式和方法应该与时俱进了。
    在女儿初二上半年的时候，我们的沟通曾经造成了一定的危机。当时，女儿参加的社会活动特别多，同时，出现了“追星”现象——崇拜韩国的“东方神起”表演组合。整天沉迷于社会活动和“追星”的她，学习成绩马上从班级前3名一直下降至十几名。出现了这些现象，我非常着急，但不想强行制止她的行为，引起青春期的逆反心理。此现象是流行的校园文化行为？还是有其他我不知道的原因？于是，我开始关注韩国“东方神起”的一些信息，欲从了解其“追星”的出发点着手。我在关注韩国 “东方神起”的信息中获悉，其团队组员在星路上的坎坷，他们为了实现自己的愿望，所吃的苦还是能让人励志的。了解情况以后，我用实际行动表示支持女儿学习他们的精神，并亲自陪女儿赴上海参加“东方神起”演唱会，从而希望她将“东方神起”励志精神用在目前最主要的学习上，希望通过正确引导的方式，使女儿明白——现实社会“五彩缤纷”，但她要学会取舍，一切以现阶段主要任务为主，掌握原则，积极向上、健康成长。正像于丹所云：我们要做茶叶，在海洋一样的社会大环境中舒展开来，找到自我。经过大半年时间的磨合，我们的沟通终于渡过了危机。
    我想，孩子如同一张纸，需要我们用心去描绘。家长是孩子的第一任老师，做好与孩子的沟通是家庭教育的主要工作。怎样用正确的方法培养孩子的自信心、发挥孩子的潜能、不断发现孩子的缺点并有意识地改善它，这是家长要不断研究的课题。希望孩子在家长和老师的引导下，快乐地去完成所要做的事，健康、快乐地成长，这是我们每一位家长最大的心愿！  
    案例分析：
    家长要理解和包容孩子在成长过程中各种现象和缺点，树立尊重和信任的根本态度，与孩子沟通交流，通过潜移默化、熏陶感染的过程，引导孩子健康成长。
智慧点：
    从了解孩子入手，达成相互的理解，在沟通与交流中求大同存小异，正确引导，达到家庭教育的正面效果。同时，家长要不断提高自身素养，与时俱进，取得教育孩子的资格。
    家教感悟：
    家庭影响和家庭教育在孩子一生中起着至关重要的作用。
    家长要用爱，用自己的努力付出去感悟孩子，用行动与孩子一同成长。