素质教育的基本观念是：全体性、全面性、个性化。这就要求我们教育工作者在教育、教学过程中，研究差异、发展个体的特长，使学生群体呈现出丰富的统一，为各种人才的成长打好基础、提供条件。班主任的职责就是在学生成长的道路上给予必要的扶持、正确的引导，使他们在长身体、长知识、增能力的过程中尽可能少走弯路，防止误入歧途。作为班主任要尊重、理解、关注、帮助、支持、赏识学生，使学生感到被接纳、被信任，使其经历体谅和鼓励；使其潜能得到发展和发挥，让学生能在一个欢乐、和谐、宽松的环境中成长。由于每个学生的先天遗传、家庭教育、生活环境、个人经历不尽相同，所以性格、智力、能力、体力必然各异。但每个学生的背后都有父母期待的目光，每个学生都是家庭和社会的希望，每个学生的现在都将影响着国家的未来，其意义不可轻视。这就需要我们教育工作者，尤其是班主任在教育、教学过程中一定要"因材施教，面向全体"，善待每一位学生。
　　1.善待学习困难的学生：十个指头都不会一般齐，何况是人呢？同一班级学生的学习水平和能力倾向一般不会在同一水平线上，他们的"发展期"也是不同的，而同一学生个体本身也存在学科之间的不平衡。任何老师教授一个班的学生，学习上肯定存在着上、中、下。其实学习不好的学生比其他学生更渴望得到家长、老师、同学的尊重与爱护，因为他们比学习好的学生承受着更大的心理压力。作为班主任，一定要善待他们，真诚地向他们倾注情感，用真心、善意去打动他们、启发他们、诱导他们，逐步增强他们的信心、勇气，并耐心细致的培养他们，以便他们在学习上早日赶上其他同学。班主任只有尊重和爱护"学困生"，才能引起师生情感"共鸣"，使他们恢复理智和自尊，对学习和生活充满信心和勇气，从而转变为人们期待的好学生。对于"学困生"，班主任一定要深入了解，既要了解自身原因，又要了解家庭原因；既了解生理原因，又了解心理特征，以便对症下药，因此，教育的关键是疏导、迁移，促使他们把旺盛的精力、智力和情感用到学习上。美国哈佛大学的研究表明，人的聪明是多元的，不同的人其聪明表现不尽相同。著名的历史学家吴晗，在历史研究方面是个天才，但在数学学习上却差点儿为此上不了大学。"学困生"也肯定有他们的长处和"闪光点"等积极因素，这就需要我们班主任去发现、去捕促"闪光点"，及时的给予真诚的表扬，使他们体验到尊重、信任和支持的快感，要让学生体会到老师的一番爱心、诚心，从而迸发出奋发向上的决心和力量。与此同时，班主任还要适时地给他们制订出适当的高而可攀的目标，使他们看到努力的方向。由于学生的学习成绩不好一般都是因为长期的学习习惯不好、不会科学的安排时间而引起的，所以不能指望一、两次谈心或辅导就能奏效的，而是需要一个过程。在这个过程中，要正确对待学生的反复，深入调查和了解反复的原因，不急噪、不嫌弃，要坚持不懈地作工作，并争取与家长取得联系，争取他们的支持和配合，"学困生"的转化工作才能达到预期的效果。为了配合上述工作，考试的试题难度要适中，使学生始终有一种成功感。对于考试受挫的学生，要及时地帮他们分析失利的原因，以解除不必要的顾虑。如有一名姓区的男同学学习较差，进入高二（5）是最后一名。因为成绩差，较自卑，只跟几个同学来往。沉迷于电子游戏中，无心学习，一到晚修就说话。几次谈话都没有效果，后来跟他的家长取得联系，在家长的配合下，并及时肯定他的成绩，逐渐有了好转：晚修不再说话，积极参加学校、班里的各项集体活动，成绩也有了一定的提高。
　　2.善待个性特别的学生：人是有个性的，这种个性表现为不同的人，有不同的性格特征和心理倾向。就性格特征而言，有的活拨好动，有的沉静稳重、还有的倔强固执、有的坚强、有的软弱……俗话说："江山易改，本性难移"。可见，性格特征方面的东西一般来说很难改变。试想一下，如果人没有了个性，岂不就没有了丰富多彩的世界吗？因为个性与创新总是相伴而生，没有个性的人总是墨守成规，没有个性的群体就像一潭死水。所以，教师必须持宽容态度，并努力优化其个性优势，不断地帮助他们克服不好的一面，把劣势转化为优势。就心理倾向来说，学生的爱好各式各样，有的喜欢文科，有的喜欢理科，有的喜欢朗诵，有的喜欢运动，有的喜欢书法，有的喜欢写作……俗话说得好，"萝卜青菜，各有所爱"。作为班主任，对于学生正当的爱好，都应给予肯定、鼓励，并加以重视和培养，实施因材施教，引导学生发展特长，开发学生潜能，因为爱好是一切发明创造的最直接的动力。在这一方面，我主要作了以下一些工作：（1）创造条件，给学生多一片发展的空间。对于喜欢动手的学生，上课时可让他上台作实验；喜欢思考的学生，可在课外多提一些思考性强的问题；喜欢运动的学生，可以多组织一些体育比赛，让他们经历失败的磨练和成功的喜悦……（2）精心培育，让学生多一份创造。学生的创造力的培养需要教师抓早、抓细、抓实，对于学有余力的学生，鼓励他们多读课外书、鼓励早日见识历年高考题，鼓励自学选修教材，以培养学生的创新能力和实践能力。上学期，我们班的学生在校、级举行的各项比赛中都取得了可喜成绩。如冯炳辉同学特别喜欢体育运动，我就一方面鼓励他参加比赛，另一方面，要求他安排好时间，不要影响学习。 
　　3.善待犯错误的学生：犯错误大致有两种，一种是无意的即失误，一种是有意的即明知故犯，我们的学生一般属于失误。要说谁失误最多，恐怕要数科学家了。试问：哪一项科研成果不是经过了几百次，甚至上千次的失败才取得？"人非圣贤，孰能无过"。学生是人，而且是未成年人，不是圣人，在成长过程中有待于我们教师去培养造就，难免会有失误、会犯错误，作为班主任一定要善待学生的失误、要善待犯错误的学生，给他们改正的机会，因为我们是教师，而不是警察。全国优秀班主任魏书生说过："学生不管多么难教育，毕竟是青少年，其内心深处一定有一个广阔的世界，而世界必然是假恶丑与真善美并存的。教育学生时，要力争不站在学生的对面，让学生怎样，不让学生怎样。而要力争站在学生的心理，站在其真善美那部分思想的角度提出：我们需要怎样，我们怎样做才能更好。这样，学生会感到你不是在训斥他，而是在帮助他。"可见，在成长的过程中，学生难免有失误、难免会犯错误，关键是学生犯了错误以后，老师要站在学生的角度帮助学生认识到错误的危害，并和学生一起分析，怎样做才能少犯错误，甚至不犯错误。如有一个女同学。该生由于从小跟随祖父母生活，祖父母较宠她，在待人接物方面，有时作得不好。开始，我和她谈话，她认为我不喜欢她，有意给她难堪，根本不接受，以至于学习成绩大副下降。期末写自我鉴定（装档案）把自己写得很不好。我找到她说："这份鉴定要装档案，应尽量写优点，如果你要写检查的话，就要深刻一点，好好写一份交给我。"从此以后，学习的兴趣很浓，担任卫生委员对班上的工作非常热心。
　　实践证明：只要教育、教学得法，没有一个中学生是不可救药的。教育的艺术就在于善于拨开学生眼前的迷雾，点燃学生心中的希望之火，帮助学生体味到上进及学习取得时的欢乐，诱发学生的责任心和荣誉感。在学校领导和级长的指导下，在全体老师的配合下，经过全班同学的共同努力，高二（5）班在学习、纪律、及各项校、级活动中取得了较好的成绩，被评为番禺市先进团支部、番禺市先进班集体。高三（5）班将继续努力，发扬我们班"团结、勤奋、守纪、进取"的优良班风，争取在高考中取得更大的成就，为社会输送更高层次的人才。