谈话，班主任的一项重要工作

谈话，是班主任的一项重要工作。没有谈话，就谈不上班主任工作。在谈话中，班主任了解了学生个人的思想；在谈话中，班主任了解了学生的个人兴趣和爱好；在谈话中，班主任了解了整个班级取得的成绩，存在的问题。在谈话中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重；在谈话中，学生感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大；在谈话中，学生感觉到老师的真诚，情操的高尚，充满智慧，心地善良。所以班主任作好了谈话工作，就做好了班主任工作的一半。一个善于谈话的班主任，一定是一个优秀的班主任；是一个事半功倍的班主任；是一个细心的、充满教育智慧的班主任。下面就班主任谈话的艺术，谈点个人的看法。
一、谈话，要倾注人文关怀。
班主任对学生的人文关怀，是班主任必须具备的专业素养，是一种宝贵的教育资源，也是学生健康成长不可或缺的人文环境。它不仅能够使教育教学活动收到事半功倍的效果，也有利于建立和谐社会，使整个社会充满人文关怀的温馨。与学生的谈话，必须建立在人文关怀的前提下，否则，学生不会把心里的话说出来，不会把真实的情况告诉你，或战战兢兢，或欲言又止，或敌意横生，或将信将疑，都会使谈话大打折扣，收不到应有的效果。
二、谈话，要坚持日常化。
不要把班主任谈话当作负担，要把这件事当作是班主任工作的前提和基础。不和学生谈话，就不了解学生的喜怒哀乐，就不了解学生主体的内在需求，就不能满足学生的学习需要和心理需要，也就不可能把班主任工作做好。谈话，既是了解学生的手段，也是教育过程的本身。在谈话中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕，春风化雨，润物无声，把问题消灭在萌芽状态中。所以作为班主任，就要坚持天天谈话，利用一切可以利用的时间找学生谈话。谈话的形式，则不必拘泥。和学生的语言交流，眼神交流，肢体语言的交流，甚至一个眨眼，一个转身，一个举手，一个投足，都可以把必要的信息传递出去，把自己的感情表达出来。当然，深层次的谈话，每星期要根据情况，做必要的安排。
三、谈话，要坚持科学化。
谈话，是个经常性的工作。谈话质量的高低，直接影响到教育的效果。因此，要提高教育的效果，就必须注意谈话的科学性，提高谈话的质量，发挥最大的教育效能。谈话的科学性，表现在以下几个方面:
①科学选择谈话的对象。谈话尽管天天要谈，但是今天和谁谈，明天和谁谈应该有计划。要根据情况，科学地予以决定。例如：这几个同学都有类似的问题，而且他们平日里关系很好，有自发群众集体的性质。这个时候，先找谁，后找谁，就要确定个方案，就要观察分析他们中谁是威信相对高一些的“核心”。
②科学地选择谈话的题目。谈话，有时候要迂回。尽管，人们常说：“两点之间，直线最短。”但是，在人际关系中，往往曲线才把人紧紧地联系起来，是人们的心理距离拉近了。所以，有些谈话，要讲究策略。
③科学地选择谈话的时机。谈话的时机，是思想教育的契机。抓住了这个时机，就抓住了教育的关键。谈话的时机大致有：情感上出现一些迷惘和困惑时；获得成绩时；在问题出现苗头时；…… 
④科学地选择谈话的方式。谈话往往是两个人之间进行。但是必要的时候，也可以采用集体谈话。班委会集体和学生的谈话。或者是教师个人对同时对几个同学的谈话。既可以在办公室，也可以选择操场边。既可以座谈，也可以边走边走边谈。
四、谈话，要体现艺术性。
谈话的艺术性，主要体现在以下几个方面：
①提前作好充分的准备，掌握谈话的主动权明确谈话的目的。为了更好地把握谈话的主动权，应该提前做好准备。明确谈什么，不谈什么；明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度；明确要谈那些方面，解决那些问题。谈到什么程度，就算达到了目的。
②谈他自己感兴趣的话题，引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生谈话，最关键的是找他的闪光点。平时，他们没有手表扬的机会，也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找一个学生感兴趣的话题，他就会在这个谈话中找到什么是自尊，什么是自爱。
③做一个提问者和倾听者，让他充分地暴露自己的思想，不要给予道德性评价，可以给予心理按摩。谈话，不是老师在谈，而是要注意倾听。让学生谈，老师听。在倾听的时候，注意运用同感，让学生觉得你的宽容和善解人意。为以后进一步沟通创造条件。
④谈话，最好不直接谈学习，可以谈家庭生活，政治生活、经济生活、社会生活国际大事，军事天地等。把他成功的方面，迁移到学习中来。
五、作好谈话后的工作。
经过谈话，我们要反思整理有关谈话的内容。我们要反思，谈话的目的是否达到，教育的任务是否完成。要反思学生的问题，是思想道德问题，还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？学生反映的问题，是共性问题，还是个性问题？是个大问题，还是个不关疼痒的小问题。这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？我们要坚持这样几个原则：既要听风都是雨，而且是大雨，又要听风不是雨，是晴空万里的前奏——重视学生的谈话内容，宁可小题大做，不可忽视不顾；不要回避矛盾或问题，要敢于面对，坚信发现了问题，就成功了一半。只有这样，我们班主任的谈话，才能够发挥最佳效果，达到预期的目的。

                               杭七中    赵为人
                                    2006.7.10